Wat als het toch geen spoed blijkt te zijn?
Dat is geen probleem. We beoordelen de situatie ter plaatse en geven eerlijk advies. Is directe hulp niet nodig, dan kunnen we samen een reguliere afspraak plannen.
Kunnen jullie het probleem direct oplossen?
In de meeste gevallen wel. Onze monteurs hebben standaard onderdelen en gereedschap bij zich. Is er meer werk nodig? Dan zorgen we voor een tijdelijke veilige oplossing en plannen we het vervolg in.
Wat kost een spoedreparatie?
We hanteren een standaard uurtarief voor avond-, nacht- en weekenddiensten. U hoort vooraf altijd wat de kosten zijn, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Kan ik ook ’s nachts of in het weekend bellen?
Ja, onze spoedlijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Ook op feestdagen staan wij voor u klaar.
Hoe snel zijn jullie ter plaatse?
Wij streven ernaar om binnen een half uur bij u te zijn, afhankelijk van uw locatie. Bij drukte of langere reistijd geven we direct aan hoe snel we kunnen komen.
Wat valt onder een spoedgeval?
Spoed is elke situatie waarbij direct gevaar dreigt, zoals rook, vonken, brandlucht, kortsluiting of een volledig uitgevallen installatie. Ook stroomuitval zonder duidelijke oorzaak valt hieronder.